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      公司新聞

      “3.15”國際消費者權益日——維護燃氣用戶利益
      近日,大連華潤燃氣工商服務中心結合2024年“共筑誠信、共享安全”的“3.15”消費者權益日主題,對大連市工商用戶開展用氣安全宣傳、檢查、維護等一條龍服務活動。 工商服務中心的工作人員在檢查維護中主要側重于燃氣設施的安全運行情況、用氣環境的安全條件、操作人員的管理和使用,以及燃氣報警設施的安裝和使用等內容。 檢
      以柔軟之心,載世間之重——致了不起的“她”們
      燃氣的正常使用,在普通人眼里是日常小事,在燃氣從業人員眼中則是事關民生的重中之重。人們在燃氣的使用上往往會遇到各種各樣的問題,面對這種情況,就需要一批業務熟練、知識全面、對系統精通的工作人員沖在直面用戶的“第一線”,為用戶答疑解惑、派結工單,“她們”就是客服部的前臺員工們。 前臺人員除負責幫助用戶繳費外,還需“面面俱到”了解客服工作的各項節點,針對不同情況
      凝聚“她”力量,巾幗綻芳華
      大連華潤燃氣呼叫中心有這樣一些勇于擔當的熱線員,她們用滿腔的熱情、專業的能力、真誠的服務態度搭建起與用戶溝通的橋梁,用辛勤的汗水書寫平凡崗位上的勞動篇章,用不懈的奮斗寫下人生的注腳,她們匯聚在一起成為一股磅礴的巾幗力量。 在日常工作中,女熱線員們總能用真誠周到的服務安撫電話那頭焦急萬分的燃氣用戶,耐心細致地解答各種問題。在處置報險電話時,熱線員們用高度的敏銳準確

      一線風采

      • 拳拳之心切切情
      • 烈日下揮灑汗水,酷暑里盡職盡責
      • 在擔當中歷練 在盡責中成長
      • 共產黨員風采系列二 堅守初心,忠誠擔當
      • 共產黨員風采系列一 堅守初心,忠誠擔當
      • 上半年,施工單位優秀班組評選出來了
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